ⓘ وضع تجريبي (MOCK): جميع المدفوعات والرسائل والمكالمات والأدوات محاكاة ولا تُرسل أو تُحصّل فعلياً. لا تُدخل بيانات حساسة حقيقية.

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن المنصة والطلبات والخصوصية.

عن المنصة والنسخة التجريبية

ما هو «شامل أعمال»؟

منصة عربية تقدّم خدمات تقنية وإبداعية وتشغيلية للأفراد والشركات في الخليج. كل خدمة مُعرّفة كـ«وصفة» بيانات، وينفّذها وكلاء ذكيون تحت إشراف وكيل مدير وموافقة المالك على الأمور الحساسة.

هل هذه النسخة تعمل بشكل حقيقي؟

هذه نسخة تجريبية (MOCK): المدفوعات والرسائل والمكالمات وحتى إشعارات البريد كلها محاكاة. لا تُحصّل مبالغ ولا تُرسل رسائل لأشخاص حقيقيين.

هل أحتاج حساباً لاستخدام الأدوات المجانية؟

لا. الأدوات المجانية تعمل دون تسجيل، مع حد استخدام ٢٠ تشغيلاً لكل عنوان IP في الساعة.

ما اللغات المدعومة؟

العربية هي اللغة الأساسية، وتدعم عدة خدمات الإنجليزية أو ثنائية اللغة حسب الوصفة.

الطلبات والدفع

كيف أطلب خدمة؟

اختر الخدمة والباقة، أجب على أسئلة الوصفة فقط، ثم أكمل الدفع التجريبي، وتابع طلبك من صفحة التتبّع حتى التسليم.

هل الدفع آمن وهل سأُحاسَب؟

في النسخة التجريبية لا يوجد دفع حقيقي إطلاقاً. عند توفر كيان قانوني وبوابة دفع ستُحدَّث هذه السياسة وتُعرض الأسعار النهائية قبل أي تحصيل.

متى أستلم طلبي؟

بعد الدفع يُنفَّذ الطلب آلياً، ثم يمر على ضمان الجودة؛ وقد تنتظر الوصفات الحساسة موافقة المالك. تظهر كل مرحلة في صفحة تتبّع الطلب.

هل يمكنني تعديل الطلب بعد التسليم؟

نعم ضمن عدد التعديلات المحدد لكل باقة، عبر زر «طلب تعديل» في صفحة الطلب. لا توجد تعديلات غير محدودة.

الخصوصية والامتثال

ماذا يحدث لبياناتي؟

نتبع مبدأ تقليل البيانات، ونسجّل الموافقات، ويمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذفها. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

هل تقدّمون استشارات طبية أو قانونية أو دينية؟

لا. لا يقدّم أي وكيل استشارات طبية أو قانونية أو فتاوى دينية، والمستندات القانونية المعروضة مسودات للمراجعة المتخصصة.

هل المحتوى مولّد بالذكاء الاصطناعي؟

نعم، يُنتَج المحتوى بواسطة وكلاء ذكاء اصطناعي ويخضع لضمان جودة آلي. نُفصح عن ذلك بوضوح ولا يدّعي أي وكيل أنه إنسان.

لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا (نموذج تجريبي لا يُرسل فعلياً).